Finalidade do selo de verificação
O Meta Verified é um selo de autenticidade, o qual só é possível obter após a Meta realizar uma verificação detalhada da documentação e idoneidade da empresa solicitante, a fim de evitar fraudes e proporcionar aos seus clientes mais segurança e confiabilidade para realizar negociações.
Após o envio da solicitação para a Meta, o prazo de análise é de até 3 dias úteis. Quando a análise for concluída, você receberá uma notificação em sua conta WhatsApp Business oficial, informando se a sua solicitação foi aprovada. Em caso positivo, sua conta passará a exibir o selo Meta Verified. Em caso negativo, você poderá efetuar uma nova solicitação em 30 dias.
Atenção: o selo de verificação do WhatsApp Business, que era na cor verde, foi recentemente substituído pela cor azul, por questões de padronização junto aos demais produtos da Meta.
Requisitos para obtenção do selo
- Conta WhatsApp Business oficial;
- Link do site de sua empresa;
- Links de artigos, matérias ou entrevistas que mencionem sua empresa de forma relevante (a fim de comprovar que sua empresa é conhecida e possui presença digital);
- Um breve resumo explicando por que sua empresa é importante para o público;
- Portfólio da empresa previamente criado no Facebook, verificado e aprovado pela Meta;
- Estar utilizando ou passar a utilizar a autenticação de dois fatores (confirmação em duas etapas).
Passo a passo para solicitação do selo
1. Acesse sua conta no Gerenciador de negócios da Meta;
2. Clique na opção WhatsApp Manager;
3. Clique na conta WhatsApp Business oficial para a qual será solicitado o selo da Meta;
4. Clique no botão Enviar solicitação;
5. Preencha os campos com as informações solicitadas (site da empresa, país de atuação, idioma, nome ou marca da empresa);
6. Insira alguns links de artigos, matérias ou entrevistas que mencionem sua empresa de forma relevante. A Meta desclassifica links como site da empresa, página do Facebook, Instagram ou anúncios e conteúdos pagos pela empresa. Portanto, não devem ser utilizados nesta seção;
7. Insira um breve resumo explicando por que sua empresa é importante para o público;
Dica: embora não sejam campos obrigatórios, é muito importante que estejam preenchidos, pois isso facilita a aprovação da Meta.
8. Para concluir, clique no botão Avançar ou Enviar e aguarde a análise da Meta.